Verzendbeleid

Verzendbeleid op Afspraak

Bij Savoire Interiors bieden wij de mogelijkheid om uw bestelling op een specifiek tijdstip te laten leveren, zodat het moment van levering perfect in uw agenda past. Hieronder vindt u de voorwaarden voor verzending op afspraak.

Voorwaarden voor Verzendafspraak:

  1. Beschikbaarheid van Afspraaklevering:

    • Verzendafspraken zijn beschikbaar voor geselecteerde producten en binnen bepaalde gebieden. U kunt de beschikbaarheid controleren tijdens het afrekenproces.
    • Niet alle producten komen in aanmerking voor een levering op afspraak. Dit wordt duidelijk aangegeven bij de productinformatie.

  2. Kies uw Aflevermoment:

    • Tijdens het afrekenproces kunt u de gewenste datum en het tijdsblok voor de levering selecteren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
    • Het tijdsblok is doorgaans tussen [bijvoorbeeld: 08:00-12:00] of [12:00-18:00], maar kan variëren afhankelijk van uw locatie en onze leveringsmogelijkheden.

  3. Wijzigingen in de Afleverafspraak:

    • Als u uw leveringsdatum of -tijd wilt wijzigen, moet u dit ten minste 48 uur voor de geplande leveringsdatum aangeven. Wij doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, maar kunnen geen wijzigingen garanderen.
    • Wij behouden ons het recht voor om een extra vergoeding in rekening te brengen voor wijzigingen die minder dan 48 uur voor de geplande levering worden doorgegeven.

  4. Toegankelijkheid en Levertijd:

    • Zorg ervoor dat het afleveradres goed bereikbaar is voor onze bezorgers en dat er voldoende ruimte is voor het veilig afleveren van de bestelling.
    • Als de levering niet kan plaatsvinden vanwege onvoorziene omstandigheden (zoals geblokkeerde toegang, niemand aanwezig bij de levering, of andere obstakels), kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor een tweede afleverpoging.

  5. Annulering van de Aflevering:

    • Als u de levering op afspraak wilt annuleren, dient u dit ten minste 48 uur voor de geplande datum te doen. Bij annulering na deze termijn kunnen annuleringskosten van [bedrag] in rekening worden gebracht.

  6. Speciale Verzoeken:

    • Indien u speciale wensen heeft voor de levering (zoals een specifieke tijd, etage of plaatsing van het product), dient u dit duidelijk te vermelden bij het afrekenproces. Wij zullen proberen om aan uw verzoeken te voldoen, maar kunnen geen garanties bieden.

  7. Bezorgkosten:

    • De kosten voor levering op afspraak kunnen variëren afhankelijk van uw locatie, de grootte van de bestelling en het gekozen tijdsblok. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.

  8. Verantwoordelijkheid:

    • Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of het afleveradres juist is en of er iemand beschikbaar is om de levering in ontvangst te nemen. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor misgelopen leveringen als gevolg van onjuiste adresinformatie of afwezigheid.

Klantenservice:

Heeft u vragen over uw verzendafspraak of specifieke voorwaarden? Neem dan telefonisch contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.